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一、职位概述
客服岗位是我们上海KTV的重要组成部分，主要负责接待顾客、解答疑问、处理投诉以及协调各项服务工作。我们希望应聘者能够以热情、专业的态度，为顾客营造一个轻松愉快的消费环境。
二、岗位职责
1. 接待顾客：负责迎接到店顾客，提供亲切友好的服务，确保顾客在进入KTV前就感受到我们的热情。
2. 解答疑问：针对顾客的需求和问题，给予清晰、专业的回答，帮助他们选择合适的消费项目。
3. 处理投诉：及时处理顾客的意见和投诉，妥善解决问题，维护公司形象和顾客满意度。
4. 协调服务：与各部门保持良好沟通，确保顾客在KTV内的各项需求得到满足。
5. 参与培训：定期参加公司组织的培训，提高个人服务技能和专业素养。
三、任职要求
1. 年龄在18-30岁之间，性别不限，形象气质佳。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能够应对各种突发情况。
3. 有相关工作经验者优先，如长沙夜总会招聘男模、长沙酒吧招聘男模等相关领域的经历。
4. 能够适应夜班工作，具备团队协作精神。
四、工作环境与福利
我们为员工提供舒适的工作环境，友好的团队氛围。员工可以享受以下福利：
1. 竞争力的薪资：基础工资加提成，让你的努力得到回报。
2. 完善的培训体系：无论你是否有相关经验，我们都会为你提供系统的岗前培训和在职培训。
3. 灵活的工作时间：根据个人情况安排班次，确保工作与生活的平衡。
4. 员工活动：定期组织团队建设活动，增强同事间的凝聚力。
五、如何申请
如果你热爱夜场文化，愿意投身于上海夜生活的服务行业，并且希望通过自己的努力为他人带来快乐，那么欢迎你投递简历。请将简历和相关证件发送至我们的招聘男模邮箱，或直接到我们KTV面试。